Wirtschaft - Institut für angewandte Bildung

Telefonate sicher und souverän führen

Themen u.a. das Telefon als Visitenkarte des Unternehmens, der erste Eindruck: Lächeln am Telefon, Selbstanalyse: Wie wirke ich am Telefon? Welche Fehler häufig passieren, Stimme und Lautstärke, Umgangsformen am Telefon, u.v.m.
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Büroorganisation: Weniger Chaos – mehr System

Zum Beispiel: Wie wirkt Ihr Büro? Rund um den PC: Tastenkürzel – nützliche Webadressen, rationelles Bearbeiten der Tagespost, zielorientiertes Arbeiten, Arbeitsanalyse und Arbeitsplanung, effiziente Arbeitstechniken, Prioritäten setzen, usw.
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Kauffrau / Kaufmann für Bürokommunikation (IHK)

Weiterbildung / Fortbildung:
Mit dem berufsspezifischen IHK-Abschluss erarbeiten Sie sich eine gute Startposition für Ihren Wiedereinstieg in das Berufsleben.
Beschreibung
Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel

Weiterbildung / Fortbildung:
Der Einzelhandel ist einer der größten Arbeitgeber in Deutschland. Ohne Berufsabschluss wird es jedoch immer schwieriger, Arbeitsplätze zu behalten oder zu finden. Für Menschen, die bereits im Einzelhandel tätig waren oder noch sind, bedeutet das Nachholen des Berufsabschlusses eine größere Chance auf einen dauerhaften Arbeitsplatz bzw. mehr Sicherheit auf den Erhalt des Arbeitsplatzes, da erfahrungsgemäß Arbeitnehmer ohne beruflichen Abschluss eher von Kündigung bedroht sind als qualifizierte Arbeitskräfte.
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